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这篇文章就当做是我学习AI的一个记录了。标题虽然说AI上手很简单,但是我感觉如果要做好一个AI智能体,或者说做好一个AI应用还是有一点难度。
目前还是在研究coze,也想着不要一口气吃成一个胖子,循序渐进,学习coze的文档,并且主动做一些实操,让AI的学习有所反馈(最重要的一点是,不要老是想着能吸引多少粉丝!不要老想着赚钱!没学会走呢还跑上了🤐)。
项目背景:
先说启动这个项目的背景,我所在的平台想必大家看过之前的文章应该很熟悉了,是一个B2B的批发零售平台。另外我在几年前也一直在做一个财税学习的公众号。无论是B2B的平台还是财税的公众号,里面沉淀了大量的平台运营规则和学习内容。如果让用户自主去搜索会存在几个问题(起猛了,两个不同平台感觉搜索逻辑有点不一样,我要开始把他们糅合在一起了,不过核心逻辑一样😫):
- 入口较为隐蔽,需要多重跳转才可以找到对应的内容
- 常规搜索逻辑为关键词和标签,对于自然语言理解偏差较大
- 给出的内容为单篇或者多篇文章,无法结构化核心内容输出
于是,为了信息传达效率更高,更好的用户体验,以及将平台沉淀的内容真正能“用”起来,直到那一天我看到了智能体,觉得这是一个非常好的解决方案。特别是对于一些在AI技术方面没有或者很少投入的公司,甚至是对于没有代码能力的运营来说,就是白月光😍。
项目准备:

创建账号:
因为我选择的平台是coze,所以首先第一步是在coze上创建账号,并且创建一个智能体。coze的网址是:https://www.coze.cn。AI应用部分下次再聊,也很有意思。
点击创建之后,会要求填写一个智能体名称和智能体的简单介绍。这里可以自由发挥。我建议是智能体的名称以品牌标识为主要透出内容,智能体的介绍则以你提供的核心价值为主,以我的命名方式做参考:
- 智能体名称:硬核马克的智能助手
- 智能体功能介绍:这里是硬核马克的小助手,给你一些品牌、营销、运营和AI的见解。他的基因里流淌了以前的、现在的和未来的我对这一领域的思考。时间会逝去,但是思想永远不会。
不用怕写错,后面还能改🤓

创建完之后,就进入到了智能体的编辑页面了。这里的所有编辑是实时保存的(至少我操作的时候是的🤣),不用每次编辑完都要点击发布。

这里中间部分可以添加知识,右边部分可以测试你的智能体的表现(提一句,如果单纯做个知识库,用简单的单Agent LLM 模式就足够了,如果要处理一些稍微复杂的逻辑,可以在左上角选择 单Agent 工作流模式,工作流模式下次再说,这里不展开了,给我下一篇文章准备一些素材🤓)
准备知识:
刚刚上面提到,中间部分可以插入知识。知识部分可以选择文本、表格、图片形式导入,虽然coze没有要求导入的文档要有结构,但是从准确性角度以及后期自己的智能体调优考虑,最好好事插入一些有结构的知识(不过我测试了,即使知识没有结构,coze也能比较好的整理输出结构化的结论,牛x👍)
知识的准备有两种方式,一种是直接导入,一种是输入链接直接爬取(个人实测爬取这种方式不是很成熟,就挺蠢的)。

1.直接导入:
当选择添加知识库的时候,如果选择的是“本地文档”或者“自定义”,那么就只需要把你准备好的文档导入,或者复制粘贴到他的文本框即可。

导入这部分内容不展开了,就是一个上传的动作。关于自定义,说白了就是把你的知识内容一股脑的复制粘贴进去。为了后期更好的调优。我自己是对不同的内容做了不同的分类。
把文章放进去之后,点击下一步,coze会自动进行分段(不用纠结分段正不正确,实测没啥影响😅)。

最后你就可以得到一份自己的知识库啦。下图示意的是我给自己平台做的一个平台规则的小助手。

当然他也有缺点,手动输入的文档没法实时更新。如果文档有优化,就需要进入到对应的文档内,对修改的部分进行替换(这也是为啥我给不同的规则拆了不同的文档,如果后期文档有更新,我直接覆盖掉老文档即可,谁有这闲工夫去一个一个对😑)
对了他也可以直接添加飞书的文档,并且让人感动的是,他会针对飞书的文档最短可以1天做一次同步更新。如果你的办公环境就是用的飞书,就会更加方便(果然还是全家桶比较香😷)。
2.链接爬取:
另一个就是,你可以用在线数据去做导入,输入URL,然后在页面上选择对应的文字,填充到知识库的文档内。这里贴心的给到了两种选择,一种叫做自动采集,另一种叫做手动采集(虽然很贴心,但是都贼难用🤒难用到我都不乐意写,如果你愿意可以去恶心恶心自己🤮)。

准备一些额外的流程:
上述知识添加完毕之后,我们可以针对用户输入的一些内容做基础的判断:比如理解自然语言,比如识别用户发送的图片信息等。我在财税相关的智能体上添加了以下几个技能:智能对话(主要处理用户自然语言——首先不得听懂话才能干对事儿么😅),必应搜索(主要是超出知识库之外的一些知识,可以通过搜索补充——咱不能冷场不是😅),发票识别(专业,还是T**专业👍)。
不过你点右上角的“+”号,他有很多的流程可以供你选择,涉及到很多专业和通用领域,眼花缭乱👀。有个坑提前给你踩了,就是非官方的服务不太稳定。。。不知道怎么的就不能用了(coze你要好好管管你的市场了😤)

发布你的智能体:
以上工作全部做完之后,就可以发布智能体了~右上角点击发布~默认可以发布到coze商店。发布完之后,你就可以在商店里面搜索到你的应用啦~当然也可以复制应用链接,直接嵌入到其他场景直接应用。

因为我主要的交互场景还是在公众号,所以我开通了公众号的授权,他可以支持订阅号和服务号。点击授权之后用管理员微信扫码即可绑定,非常简单!绑定之后,你的用户就可以在公众号里面体验智能体带来的船新体验了!牛🐂!!

兄弟们,赶紧实操起来!~文章中有些没写到的下次再水,我要是学会了新技能我也会继续水(给我一个水文的机会🤓😎)

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